❓ PREGUNTAS FRECUENTES —
KOCOA DENIM
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📍¿Tienen local?
No, somos una tienda 100% online. Podés hacer tu compra directamente desde nuestra web o por WhatsApp. ¡Te ayudamos en todo el proceso!
🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos a todo el pais a través de correo. Una vez despachado el paquete, te enviamos el número de seguimiento.
⏰ ¿Cuáles son los horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs, y los sábados de 9 a 13 hs. Fuera de ese horario podés dejar tu mensaje, y lo respondemos lo antes posible.
📦 ¿Cuánto tarda en armarse mi pedido?
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde que se acredite el pago.
📬 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de tu localidad y el medio de envío elegido. En general:
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Envíos por correo: entre 2 a 7 días hábiles
📨 ¿Qué medios de envío ofrecen?
- Andreani
- Correo Argentino.
- Punto de retiro Kocoa (tenés hasta 10 días hábiles para retirar tu compra, de lo contrario tu pedido será cancelado).
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
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Transferencia bancaria
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Mercado Pago (tarjetas de débito/crédito)
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